3月15日,又是一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日,對于我們每一個中國消費(fèi)者而言都是一個重要的日子,醫(yī)療行業(yè)也不例外。那么作為江蘇,江蘇周邊省市乃至全國一所專業(yè)致力于男科疾病治療的現(xiàn)代化醫(yī)療機(jī)構(gòu)——南京建國醫(yī)院是怎樣在誠信的道路上奮力前行,全心全意為患者服務(wù)的呢?

顛覆傳統(tǒng) 服務(wù)更具人性化
“以人為本”一直是南京建國醫(yī)院的經(jīng)營宗旨。為了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)患者的根本利益。南京建國醫(yī)院在管理體系、服務(wù)運(yùn)行模式、服務(wù)制度、服務(wù)環(huán)境等方面進(jìn)行了一系列切實可行的改革措施。如安排醫(yī)生會診及提供在線客服服務(wù),滿足患者及家屬對治療前、治療時及康復(fù)后保健知識的需求。通過電話通知、網(wǎng)上反饋、后回訪、上門服務(wù)等多種方式,為不方便前來就診和復(fù)查的患者大開方便之門,更加密切了醫(yī)患關(guān)系。同時,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院布局、流程堅持以方便病人,體現(xiàn)人性化關(guān)懷。醫(yī)院全年365天所有門診均有醫(yī)生親自坐診,所有手術(shù)都由醫(yī)生親自操作,真正做到“天天3•15”。
升級 治療更具現(xiàn)代化
“醫(yī)療是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。”南京建國醫(yī)院副院長楊保民告訴筆者,在診療項目上我們不貪多、不貪全,只做擅長和有把握的,醫(yī)院現(xiàn)有的二十幾項診療項目:如“博爾肽前列腺生物透融治療”治療前列腺疾病;“360°”治療泌尿感染;“”治療性功能障礙;“”治療早泄;“”治療包皮、包莖;“免疫細(xì)胞激活法”治療病毒疣、疹;定性排查分型介透法治療不育;針式顯微通脈療法治療精索靜脈曲張等等。幾乎每一項都是經(jīng)過千錘百煉,切實保證了療效,使患者滿意度大大提高。
在保持現(xiàn)有穩(wěn)步發(fā)展的同時,醫(yī)院還結(jié)合臨床實際,將引進(jìn)優(yōu)化升級。中國工程院院士、男科學(xué)大牛郭應(yīng)祿醫(yī)生,副理事長崔以泰醫(yī)生曾多次率醫(yī)生組前來南京建國醫(yī)院視察、指導(dǎo),肯定該院的診療水平,并多次對醫(yī)院的前沿的臨床規(guī)范應(yīng)用及取得的效果給予贊譽(yù)。
審時度勢,開創(chuàng)男科多元化
國內(nèi)高品質(zhì)、高規(guī)格的性功能檢測評估與治療中心上周六在南京建國醫(yī)院成立,央視著名體育主持人韓喬生,副理事長崔以泰,副秘書長孟憲武等多位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及國內(nèi)外知名男科醫(yī)生、學(xué)者出席成立大會。那么,為什么要大張旗鼓地成立這樣一個性功能檢測評估與治療中心?
副理事長崔以泰介紹說,這是因為男性的性功能疾病已經(jīng)成為一種“多發(fā)病”,而且男性性功能障礙患者的發(fā)病年齡呈年輕化趨勢,這不能不引起我們的高度關(guān)注。此外根據(jù)他們在2000至2009年做的“十年普查計劃”結(jié)果分析表明,有超過80%的性功能障礙患者從未到醫(yī)院檢查或治療過,而由此導(dǎo)致的抑郁癥也越來越多,成為影響婚姻、家庭幸福的重要因素。勞動法等法律對由于糾紛、工傷、車禍、醫(yī)療事故等各方面原因引起的男性性功能障礙都有了賠償要求,建立科學(xué)權(quán)威的醫(yī)學(xué)檢測機(jī)構(gòu)勢在必行。
而南京建國醫(yī)院作為在的男科科研合作醫(yī)院,一流的精英醫(yī)療團(tuán)隊,前沿的診療設(shè)備,高超的醫(yī)療,踏實細(xì)膩規(guī)范的醫(yī)療服務(wù),是醫(yī)院受到青睞的重要因素。先后成功承辦第6、7、8、9、10次全國男性健康普查(江蘇站)任務(wù),使江蘇男性健康水平處于全國前列,是患者投下的關(guān)鍵一票。因此,決定將中國性功能檢測評估與治療中心落戶于南京建國醫(yī)院。
由此可見,正是懷著關(guān)愛男性健康,促進(jìn)家庭和諧,構(gòu)建和諧社會的使命感和責(zé)任感,圍繞“誠信”原則,不斷提高醫(yī)療品質(zhì)管理已成為南京建國醫(yī)院方方面面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)、提高醫(yī)院核心競爭力的有效載體。因此,醫(yī)院堅持長效管理,走可持續(xù)發(fā)展之路,努力打造中國專業(yè)男科品牌,做享有盛譽(yù)的百姓放心醫(yī)院。


















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